學習潘朋活動正在全司如火如荼開展中，他的先進事跡深深感動并影響著公交職工，他們主動對標潘朋“六種”精神，從身邊點滴小事做起，視乘客為親人，讓乘客滿意在公交。

7月26日《保定晚報》以“坐16路公交車目睹暖心一幕，謝先生：這件事讓我很感動”為題刊登了市民謝先生乘坐16路公交車所見到的暖心感人一幕：7月19日上午9點多，謝先生從農大西校區上了16路公交車，看到一位70多歲的大媽在車上不停地自言自語，公交司機在旁邊耐心詢問。原來是大媽出來看牙坐錯車迷了路回不去家了，自己沒有手機，家里的電話也沒有記住，司機師傅正在耐心幫助大媽回憶來時坐車經過的站點。經過司機和乘客一起分析，大媽從家里出來應該是坐的2路公交車，司機師傅決定將大媽送到火車站西廣場2路車站。車到2路站，司機師傅又拜托幾位乘客幫忙照顧迷路的大媽。熱心公交司機的小善舉感動了謝先生，他將此事反映到《保定晚報》并大加稱贊。

經了解，這位熱心的駕駛員是16路線長朱向軍。當向朱師傅了解情況時，他一臉詫異，因為這件事他跟誰都沒有說，當得知是車上的乘客向報社反映表揚時，他連說：“真的沒什么，這就是自己應該做的。勞模潘朋是我學習的榜樣，我就要學習他對乘客像親人一樣?！?

視乘客為親人的駕駛員在我們身邊還有很多，他們想乘客之所想，急乘客之所急，努力為乘客排憂解難。12路駕駛員范耀強在行車中撿到乘客遺失的重要證件及現金妥善保管及時交還失主；16路駕駛員劉趁茹幫助農大老教授找回價值近萬余元的照相機、望遠鏡等等，當問到我們的駕駛員時，他們都會說：“沒什么，這是我應該做的。”

是啊，“這是我應該做的，對乘客就要像親人”。多么樸實的話語，多么淳樸的公交職工，他們都是“潘朋式”的好員工，在平凡的工作崗位上用親情經營著十米車廂，用溫暖感染著八方乘客。