63路車所在保定公交三公司場站的工作人員馮大姐，接到電話后第一時間聯系了李女士父母乘車時間段的幾位司機師傅。馮大姐說，因為李女士父母不知道具體的乘車時間，所以把這個時間段的三位司機都問一下，看有沒有人撿到。“但是從三位司機那均得到了否定的答案。”

“我覺得怎么也要問一問，其實當時車上乘客那么多，我和家人感覺包肯定找不回來了?！崩钆勘硎?，她其實也是抱著試試看的態度才向公交場站打的這個電話。 就在李女士心灰意冷準備放棄尋包回家之際，三公司場站工作人員馮大姐又給李女士打來了電話。原來，63路司機郝素娟將在車上撿到的包已經交回了場站，經過 工作人員核對后，這個包正是李女士父母丟的。

本以為包就丟了，卻沒想到失而復得，這讓李女士一家很是激動。李女士對63路車場站的工作人員和司機認真負責的態度表示了肯定。“我們特別感動，自己都覺得找不回來了，人家還給我們一遍遍地問。我們想對司機和工作人員熱情的服務說聲謝謝。”