為了進一步推進公交服務創優工作，強化全體員工的服務意識，規范服務行為，提高服務水平，發揮典型示范的作用，公交15路在線路上開展“優質服務傳幫帶” 活動，由公司的老服務標桿、優服員盧炳宣在15路線上做服務用語、服務技能示范，新員工現場觀摩學習，為了保證長期的學習效果，總公司還將服務示范內容錄 制成光盤，在休息室內循環播放，供線路司乘及新入司的員工隨時進行觀摩，從而在公司內形成一種“傳”承精神、“幫”助成長、“帶”出佳績的良好局面。15 路廣大司乘紛紛表示要傳承服務精神，規范服務行為，樹立良好的職業道德和工作作風，不斷提高思想道德、文化素質，增強敬業愛崗、遵章守紀意識，當好城市文 明的傳播者，樹立保定公交城市窗口新形象。